“最近天氣這么熱，電器壞了，我們在家干什么都不方便，就只能先自己找維修人員幫我們解決這個(gè)情況。”近日，家住在銅川市王益區(qū)百盛國貿(mào)大廈的住戶崔先生向華商報(bào)-二三里資訊反映，7月31日晚上回到家的時(shí)候，先是停電，再開電器時(shí)，家里很多電器都被燒壞了。

“當(dāng)天晚上8時(shí)許我回到家，家里停電了，等了一會(huì)兒來電了，我剛開燈，就‘嘭’的一聲燈炸了;想在手機(jī)上查看是什么原因，手機(jī)連不上家里的網(wǎng)，才知道路由器也壞了;天熱想開空調(diào)，空調(diào)也不顯示了。”8月3日下午，在百盛國貿(mào)大廈的家中，崔先生表示，家里的空調(diào)、集成灶和路由器被燒壞了。在場的另一位11樓住戶郭先生也表示，他家的冰箱和集成灶是7月31日來電后被燒壞的，已經(jīng)找售后在維修了。

隨后，記者與崔先生、郭先生來到物業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)大廈物業(yè)的陜西邦家物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人高先生說，7月31日晚上9時(shí)許，物業(yè)接到居民反映家中電器受損的情況，經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)是5樓的電表被燒壞，已有15戶居民向物業(yè)反映了電器不同程度受損的情況。

“5樓的電表是聯(lián)通公司用的，用的是380伏電，電表燒壞后，線路串到了居民使用的220伏電線上，導(dǎo)致居民家中電器受損。”高先生表示，由于樓內(nèi)的水電設(shè)備都是當(dāng)時(shí)開發(fā)商提供的，發(fā)生此事后，物業(yè)公司也是受害者。

在大廈5樓電梯口，記者看到了損壞的電表箱，箱里一塊電表被拆除，電線臨時(shí)接在一起，被拆除的電表位置，能隱約看到燃燒過的痕跡。聯(lián)通公司辦公室工作人員在接受采訪時(shí)表示，他們也是住戶，電表損壞的問題，跟他們公司無關(guān)。

由于物業(yè)拿不出解決方案，崔先生將此事反映到了百盛國貿(mào)大廈所屬的紅旗社區(qū)居委會(huì)。居委會(huì)副主任李春輝表示，由于近期天氣太熱，跟居民溝通的情況是，讓居民先自行修復(fù)受損電器，保障正常生活，留好維修票據(jù)和電器受損的照片，等責(zé)任劃分清楚后，由責(zé)任方進(jìn)行賠償，社區(qū)會(huì)積極跟進(jìn)處理此事。