前天,同事告訴我一件他遭遇的尷尬事。一天晚上,同事全家正在客廳看電視,突然電視機(jī)屏幕突然黑了沒有了圖像,屋里的燈也滅了,他第一個感覺就是停電了,可是他到廚房找蠟燭時,卻發(fā)現(xiàn)鄰居家燈火通明,根本沒有停電的跡象,這是怎么回事呢?突然,同事想起,難道是電表中預(yù)存的電費(fèi)用光了,他打開樓道中的壁櫥,看到自家電表的屏幕是亮的,這就是提示電表里預(yù)存的電量已經(jīng)用完了。由于已經(jīng)很晚了,沒有地方能充值,同事家只好摸黑過了一晚,讓人很是尷尬。
現(xiàn)在越來越多的居民樓使用插卡式預(yù)付費(fèi)電表,由于這種電表操作簡單,使用方便很受用戶歡迎,此種電表有一種提示功能,就是當(dāng)所存電費(fèi)快消費(fèi)完時,屏幕會自動點(diǎn)亮,提醒業(yè)主充電,當(dāng)業(yè)主充電后屏幕自動熄滅。可以說這種設(shè)計(jì)是非常人性化的,但由于在實(shí)際生活中,這種功能有可能會發(fā)揮不出來。
眾所周知,電表一般都裝在電表箱中,而電表箱為了美觀都被固定在樓道的墻壁中,因此,除了給自己的電表充電,用戶平時根本不會注意電表,從而了解不到自己電表的狀態(tài),所以這種燈光提示法不能很好地起到提醒用戶的作用,其后果是電表在不知情的狀況下欠費(fèi),特別是如果晚上突然停電,會讓用戶處于非常尷尬的境地。
為了避免上述情況的發(fā)生,電表除了現(xiàn)在采用的燈光提醒的方式外,是否可以再增加兩種提醒方式:一是聲音報(bào)警提示法,即當(dāng)電表電量不足時,電表發(fā)出連續(xù)不斷的“嘀嘀”聲音,提醒用戶充電,當(dāng)電表充值后,報(bào)警提示自動結(jié)束;二是短信提示法,當(dāng)電量不足,電表自動發(fā)送相關(guān)內(nèi)容的短信到捆綁的用戶手機(jī)上。我想如果增加上面兩種余額不足的提醒方式,肯定會受到歡迎,從而用戶更加滿意電力公司的服務(wù)。
>網(wǎng)友babylong:
對于高層來說,每3至4層設(shè)立一個電表箱,一般電表箱離其他住戶房門比較近,如果總是滴滴的,明顯擾民。現(xiàn)在電表還沒聯(lián)網(wǎng),上海那邊已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),其實(shí)可以讓用戶網(wǎng)上查詢這些信息。方便及時充電費(fèi)。
>網(wǎng)友閑事漫步:
現(xiàn)在有一種遠(yuǎn)程充值電表,比如用手機(jī)充值,并不是很復(fù)雜。
>網(wǎng)友bingocy:
我記得以前的插卡式電表,每次充值卡內(nèi)會預(yù)留10度電,停電后可以應(yīng)急,不知道現(xiàn)在為什么改了。
>網(wǎng)友sameand:
一般是預(yù)留30元的電費(fèi),但這30元用完了,就徹底沒電了,只能等用戶去充電了。
>網(wǎng)友感光膠片:
卡式電表還有一個功能:當(dāng)里面的電用完停電時,再將卡(這時的卡里已沒有電了)插入電表中,還能恢復(fù)供電,這之后顯示的剩余電量將是負(fù)值。當(dāng)負(fù)值達(dá)到-25度,將再次停電,那就一定要充電了。不過,25度應(yīng)當(dāng)夠這一天用的了吧?